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职场抱怨族请学会直面现实

陈凤尤
职来职往


公司不好、企业文化糟糕、管理不善、钱太少、老板抠门、同事红眼、下属不听话……近期, 在一些职场网站论坛上, 笔者发现上班族倒苦水、上怨老板下怨同事的发泄帖明显增多。在职场上, 我们不难发现, “抱怨就像空气一样无处不在”。由于职场压力大, 竞争激烈, 很多人习惯了一边埋头工作一边抱怨, 越来越多的“祥林嫂”也开始出现。

一份关于职场人抱怨状况的调查报告显示, 近九成职场人每天都会发出抱怨。那么, 职场中人该如何正确对待这种行为呢?为此, 笔者特意请教了就业指导专家, 为大家支支招。

常言道“人生不如意者十有八九”, 生活在现实中的我们, 不管是在工作中还是在生活中, 都会碰到这样那样的矛盾, 令我们在心理和肌体上产生爱与恨、快乐与忧伤等情绪应激反应。

能力不好不一定不会成功, 但情绪管理不好一定不会成功。当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周围的人身上, 那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就像一只被打破的水晶杯, 哪怕修复得再好, 也会留下裂痕。所以, 我们一定要小心翼翼地处理和管理好自己的情绪。

职场中人要想取得预期的工作成就, 首先要修炼自己的EQ高手特质———良好的內在修养、均衡的处世态度、真诚待人、热忱;其次要学习EQ高手技能———EQ管理技能和沟通技能。要相信情绪管理是可以借由后天学习与管理来改善的, 相信假以时日终会练成“铁布衫”, 修成正果, 在职场拼搏中无往而不胜。

随着职场生存压力的加剧以及职场人对自我工作要求的不断提高, 职场抱怨自然会越来越多。从心理学上说, 抱怨是一种情绪发泄, 有不满情绪过于压抑不行, 需要发泄出来。但过多的抱怨, 不仅于事无补, 还会断送自己的职场前程。

对此, 与其抱怨, 不如直面现实, 正视自己的工作, 或者以一种对公司负责的态度, 反问自己为公司做了什么, 或者自己能为公司做什么。千万不要成为让同事们反感的“祥林嫂”。以下几个小方法可供大家参考:

1、只对有办法解决问题的人抱怨, 这是抱怨的前提和原则。

2、尽可能以赞美的话作为抱怨的开端。一方面能降低对方的敌意, 同时你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准, 消除不必要的误会。

3、即使感到不公、不满和委屈, 也应尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由。

4、抱怨时, 要多利用非正式场合, 尽量与上司和同事私下交谈, 避免公开提意见和表示不满。

5、抱怨要选择适当的时机, 切不可让不满情绪任意爆发。

6、抱怨时一定要把握对事不对人的重要原则。


来源:《中国就业》2015年第12期

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