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第一章 | 会哭的孩子有奶吃

感谢丽莎给世界各地的孩子们上了宝贵的一课。如果事情不遂愿,就请继续抱怨吧, 直到目的实现。——比尔·克林顿《辛普森一家》

(美)盖伊·温奇博士 著 ; 李娟 王秀莉 译
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01 | 今天你抱怨了吗?

这段插曲让我感激,但同时也让我非常好奇。几乎每位受到影响的房客都进行了投诉,许多人也要求暂时降低房租,不过都被拒绝了。有些人说甚至没有人搭理他们。为什么他们失败了而我的那封信却成功了呢?

(美)盖伊·温奇博士 著 ; 李娟 王秀莉 译
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02 | 抱怨的黄金年代

马萨诸塞州莱恩斯伯勒的亨利·惠勒·萧将“吱吱叫的轮子有油加”这一习语带入了美国文化。他年轻的时候从事过多种职业,甚至做过矿工和农夫。1858年,他定居在纽约波基普西,开始用乔希·比林斯的笔名写稿。

(美)盖伊·温奇博士 著 ; 李娟 王秀莉 译
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